Servicio postventa – Mantenimiento de grupos electrógenos
La venta es sólo el principio
Nuestros grupos electrógenos diésel están fabricados bajo las normativas más exigentes, y se ensamblan con los motores y alternadores de las marcas más reconocidas del mercado para crear generadores silenciosos, con bajo consumo y 100% fiables.
Servicios postventa
Nuestros técnicos especialistas están homologados y formados en nuestro “Training Center” para dar respuesta a cualquier imprevisto las 24 horas del día, los 365 días del año según el estándar técnico que hemos fijado como fabricante especialista de grupos electrógenos.
Instalaciones
Dentro de nuestro servicio postventa, realizamos la instalación y puesta en funcionamiento de nuestros grupos electrógenos. Bajo una toma de especificaciones en campo, nuestro departamento de ingeniería analiza las condiciones técnicas de implantación para garantizar una instalación acorde a la normativa vigente y con total garantía de operatividad.
Repuestos
Disponemos de stock de repuestos de todas las marcas con las que trabajamos y para toda nuestra gama de productos. De esta manera, atendemos las incidencias en el menor tiempo posible siempre con productos de calidad europea.
Asistencia técnica
Nuestros técnicos especialistas restauran la operatividad de tu equipo dando solución a la avería en el menor tiempo posible. Disponemos de línea directa a los recambios de fabricante, garantizando así, el mínimo tiempo de reposición.
Puesta en marcha
Realizamos la puesta en servicio de nuestros equipos con técnicos especializados que garantizan la correcta implantación del producto bajo las condiciones técnicas requeridas.
Telegestión
Para satisfacer tus necesidades en cuanto a la gestión remota de tus equipos, ofrecemos el sistema de telegestión y supervisión a distancia para el control de los grupos electrógenos a través de sistemas de comunicación vía Ethernet.
Adaptaciones
Adaptamos el equipo a tus nuevas necesidades con el fin de ofrecer una mejora continua: configuración de alarmas, renovaciones de cuadros de control, instalación de depósitos de combustibles, etc.
La distancia no es ningún problema
Satisfacemos las necesidades de gestión remota de tus centros con nuestro sistema de telegestión y supervisión a distancia, controlando los grupos electrógenos a través de sistemas Ethernet.
Nuestro sistema exclusivo
Nuestros técnicos especialistas están homologados y formados en nuestro “Training Center” para dar respuesta a cualquier imprevisto las 24 horas del día, los 365 días del año según el estándar técnico que hemos fijado como fabricante especialista de grupos electrógenos.
Tanto en el tiempo de detección de posibles averías, como en el estado de cualquier grupo electrógeno a nivel mundial con la única herramienta de una conexión a internet, ya sea fija o móvil. Además, las visualizaciones de averías y ajustes pueden realizarse a distancia y en tiempo real, repercutiendo directamente en el tiempo de actuación.
Supervisión & Control
- Una revisión presencial por parte de técnicos especialistas, durante la instalación del automatismo.
- Posibilidad de monitorización y control desde un entorno Apple o Android con avisos de alarmas programados.
- Posibilidad de evaluación de estado a través de históricos del grupo electrógeno.
- Reducción de los costes de servicio al disminuir las intervenciones y rondas de supervisión requeridas para el control de los equipos.
- Reducción de avisos inesperados y eliminación del estado reactivo de mantenimiento.
- Posibilidad de efectuar pruebas remotas del grupo electrógeno verificando todas sus mediciones y reseteo de alarmas a distancia.
